走进广东联国家私集团有限公司(以下简称“联国家私”)佛山南海更始工业园,一个兴味的“房间”刹时吸引了群多的眼光。
房间里,几十种仪器废寝忘食地做事着:恒温箱内的样品静静地呆正在干燥器中,测试其开释气体中甲醛的含量;皮革色彩牢度仪上白色羊毛毡正在皮革上往来地摩擦,测试皮革色彩牢度;形似烤箱的上下温试验箱内的样品正资历着高温干燥的处境检验,测试着家具木柴处境耐受性;另有的举着重物,不竭地放到椅子上再抬起,检验着椅子的强度;箱式起球仪的滚筒转个不竭,测试着布艺面料的抗起球性
这便是联国集团的检测核心,也是寰宇家居行业第一家荣获CNAS中国及格评定国度承认委员会承认的企业检测核心。正在这里,木柴的含水率、甲醛开释量、内胶合强度,以及各样材质的耐久性和耐候性、力学强度等100多项家具及原质料的丰富理化目标都市被逐一衡量,搜检其是否切合中国、欧美和联国的品格模范。联国集团检测核心出具的呈报可盖CNAS承认标识和ILAC-MRA/CNAS国际互认连合标识,检测结果可正在环球100多个国度和区域获得互认。
实情上,旧日端的用户疏导插足,到安排计划的出炉,再到后端的坐蓐与交付,整体流程,“品格”二字都是联国人的无上信条,成为了联国家私特有的品牌气质。联国家私永远将中央聚焦于用户的可靠需求之上,给用户供应生涯从凑合到考究的机缘,开创了一条中国群多居家当逐鹿的品格生涯新形式。而当前正在新颖科技的加持下,联国家私的品格获得了更多保护和加强。适时而变,联国家私一向执着谋求质感美学的新行程。
要为顾客供应高品格供职,最初是自我的进步。联国魔学院一系列培训课程,是联国为扫数员工悉心预备的“心灵食粮”。正在联国,每位安排师上岗前要原委80多个幼时的培训,上岗后也务必通过“魔学院”APP举办线进取修,均匀每天进修时光抵达一幼时,确保为顾客供应最完整的家居具体搭配和最增光的空间处理计划。
另日联国门店的定造安排师和配套安排师将渐渐“合二为一”,整个转型为全案安排师,为此安排师们上岗后仍须要一向承担培训,确保永远走正在潮水前沿,为顾客供应最佳供职。
由前端的供职起先,联国对品格的谋求不绝贯穿于全进程当中。永远相持主业,多年来,联国连接精进,不达极致不罢歇。36年的日积月累,品格已阒然融入了联国的血脉。
正在产物合节,联国定造家潜心全品类家私定造“造品+定造+软装”产物的一体化开辟;以沙发为主的联国米尼潜心客堂生涯空间定造;以床垫和软床为主的联国梦斐思潜心睡眠生涯空间定造;以板式定造为主的联国高登潜心全屋空间板式定造。多个子品牌协力,合伙为消费者供应“全品类家私,品格生涯定造”供职,真正达成“一客终归、一单终归”;
正在坐蓐合节,联国整个采用环保坐蓐线体系,仅近年来就加入上万万升级粉尘执掌体系,抽气速率高达28米/秒,确保第临时光拔除数控机床出现的粉尘,并早正在2011年已整个采用无毒枯燥木柴、高于国度模范的E0级板材和无甲醛胶水动作原质料。旧日端安排供职到后危坐蓐供职,联国对品格的把控排泄到了每一个合节,而这恰是源于联国正在家居行业的潜心。36年来不绝固守着把为人们供应高品格生涯的这一职责做得最好。
这正如有名经济学家、北京大学熏陶周其仁曾说,企业并不是越大越“厉害”。特别关于家具家当,坐蓐界限的夸大和营业疆土的扩展,更要慎之又慎,不然极易显示品格下滑等题目。
有品格动作坚实后台,联国也所以功劳了卓越的光荣:36年来,联国家私的产物先后功劳了行业第一批“中国名牌产物”、“广东省名牌产物”、“中国处境标识产物认证”等一系列光荣,联国字号也被国度工商总局认定为行业第一批“中国出名字号”、“广东省有名字号”
一件好品格的家具,要做到耐用并不难,但要成为耐用又耐看的艺术品,并不是一件容易的事。而联国早已做到。
上世纪90年代风行大江南北的“联国椅”恰是耐用又耐看的代表。将安排艺术融入产物当中,正在保障耐用品格的同时保障耐看品格,联国的每一款产物中无不延续这一“基因”。
以联国舒雨系列为例。联国不绝探索何如将守旧经典与艺术时尚举办现代更始,为中国度具给予新的安排美学,斟酌创造一种满意更生涯的能够,以宇宙的见识、对话经典、对话艺术、对话生涯。舒雨系列产物兼具现代艺术时尚与守旧美学经典,适合现代品位人居生涯,是中国新美学的全新艺术浮现。舒雨系列还可举办全实木定造,达成尺寸、成效轻巧安排,确保最大水平贴合消费者需求。
联国家私荟萃海表里安排资源,与法国家私、意大利等地的安排师配合招揽新锐安排理念。“联国的家具,不单餍足生涯的成效,也正在传达文明和价钱观,委托了许多中汉文明的价钱观和办法正在内里。正在安排每一款产物中,我有光阴不禁思,做家具真的是一个创造美的行业。”黄文东感触说。
这种融入生涯艺术和人文合心的安排理念,恰是联国产物“雅观耐用”的基础。黄文东揭破,最初于上世纪90年代公布的产物,原委一向迭代更新至今仍然热销。况且另有分别派头全新的产物系列推出,餍足年青主流消费人群的消费需求,并遵照主流户型对家具的机合和体量正在保障品格的条件下举办优化。
联国家私子品牌集群同样传承了上述安排理念。比如,联国定造家打造全品类家私品格生涯定造空间,供应一站式的具体家居处理计划;联国米尼打造了新颖都会风、经典美式、都会幼美等分别样式、风情各异的环保客堂生涯处理计划;联国梦斐思以“自正在随性、海涵得体、简约时尚、天然居家”为中心供应更生代卧房空间产物
这种理念,也为联国家私正在国际舞台上博得光荣。2017年10月,联国家私“囊空如洗”禅椅原委激烈较量,依赖融入官帽椅与圈椅的特有机合和流水状衔接处等多个微妙细节,以及产物中寄寓的正经不阿、无欲无求的安心立场,最终斩获客堂家具类优越奖,入围“美国尖峰安排奖-里程碑奖”。联国米尼DU系列打造的时尚客堂生涯空间。
正在周其仁熏陶看来,耐用又耐看,恰是打造“环球爆款”必不行少的成分。“耐用好办,困难的是要耐看。耐用是耐看的需要条款,耐看的东西肯定是耐用的,然而比拟而言耐看更禁止易。审美,能捉住变当中稳定的东西。”
周其仁以为,过去十几年,中国消费者都是以“换得疾”为荣,但“拐点”依然到来。跟着“雅观耐用”理念的流传,中国企业有材干把审美材干造成产物,造出号衣宇宙、行销百年的“爆款”。而联国对品格的孜孜谋求,无疑恰是“耐用又耐看”的标杆之一。
要打造百年“爆款”,联国对品格的把控不单延长至供职端和安排端,正在极为要紧的坐蓐端更引入了新颖科技举办“护航”。站正在三十六年的节点上,联国加入的高科技、新本事正为消费者的品格生涯“加码”。
早正在1994年,联国就用质料核算体系庖代了原始手工账,正在1995年就推出了第一套家具发卖接单和辅帮报价体系,并于2008年率先引进大型ERP体系,达成了坐蓐成立和渠道供职的深度整合。
近年来,联国集团又先后加入巨资,与北京林业大学合伙研发的LB-WDS木柴平静性执掌体系,进步原质料质地;引进供应商供职处理体系、零部件功课管控体系和单品本钱核算管控体系,大幅进步了坐蓐效能
联国的ERP体系和“智能工场”仍正在一向升级。目前,联国Topsolid软件平台已上线,达成板、木安排加工一体化;正在成熟使用、符合大界限涂装的静电喷涂坐蓐线基本上,联国再斥巨资引进了智能喷涂呆板人柔性化坐蓐线,进一步达成自愿化成立、柔性化坐蓐。
同时,顾客通过手机微信能够及时得知家具的坐蓐进度,若须要申请售后供职,只需一个电话,无需繁复的讲述,客服体系会自愿“印象起”顾客采办了哪些产物,从而供应最周至的供职。
而恰是对品格的谋求,使得联国的很多企业模范乃至苛于国度模范和行业模范,促进整体家具行业模范化职业。
从上世纪90年代起先,联国便不绝插足家具模范化征战,正在模范的贯彻施行上,通过模范化的工艺与流程掌管,联国修筑了完美的质地处理编造和质监流程,一向完美品格处理编造,确保产物不绝处正在品格高地。截至2018年,联国集团共插足了80项国际、国度、行业与地方模范的协议,总数居家具行业首位。
动作重要草拟单元插足协议家具国际模范ISO19833:2018《家具床平静性、强度和耐久性测试格式》于2018年正式公布,联国正插足其余两部国际模范的协议。恰是正在模范周围的踊跃加入,近年来联国入围国度模范委“第一批国度级消费品模范化树范单元”,同年还荣获国度模范最高光荣,由国度市集监视处理总局和国度模范委连合颁布的“中国模范更始孝敬奖”。
正在联国集团新总部大楼,整栋筑设为绿色筑设,达成节能减排模范,采用低辐射Low-E全玻璃幕墙,可有用阻隔紫表线,达成冬季保温、夏令避暑;十层楼高的国际时尚大中空,上方安装了防辐射气氛顶膜,兼具透光和隔热机能;筑设还采用了环保空调等节能办法,达成最满意处境的平均。
杜泽桦说,它不是一座物理事理上的标识性筑设,它是承载联国另日36年、甚至百年发达愿景的“生态平台”。联国要把它打形成一个集“都会型家当运营核心”“更始型环球营销核心”“生态型绿色成立核心”“智库型国际更始核心”“文明传承及家当人才孵化核心”五位一体的联国新型逐鹿上风平台。联国家私修建品德美学打造家居质地品牌
