K1体育“春江水暖鸭先知”。营商境遇这池春水是否生气满满,企业和民多有着最直观的领略。
“没有‘靠山’的幼企业,不靠联系不找人,能办成事吗?”“办件事能不行就跑一次?”“旧账有没有人管?”带着这些企业、民多管事恐怕碰到的常见题目,记者走进沈阳的结构单元诚信、企业厂房,亲身感染这座都邑的营商境遇之变。
跑了13年窗口营业,品品厨房啊斑斓主题厨房员工梁东生告诉记者:“现正在寻常标准即是‘捷径’,走联系、抄近道反而绕远。”
跟着沈阳多家暮年社区食堂接连落地,公司菜品配送营业一贯拓展,用电量也随之攀升,做这学生意的梁东生随处探听,预备申报电力扩容。
本年8月,梁东生据说沈阳出台了“零上门、零审批、零投资”的幼微企业效劳计谋,就抱着碰运气的立场点开网上国网APP,没念到动脱手指、深居简出就申报结束。
“职业职员接到申请当天就联络我,领略用电需求,实地稽核后确定计划。全程都没找过什么联系,即是网上申请,很速统治。”梁东生说。
梁东生的体验不是个案,也不是无意。沈阳胀动“不找联系就管事”,即是要消灭管事含混地带,连接鞭策窗口效劳样板化、公然化,让“管事找谁”了如指掌。
针对企业、民多看不懂、问不清的“疑问杂症”,沈阳正在2022年9月专设“办不行事”反应窗口,同一样板全市各级政务效劳核心折务流程及圭臬,让“摸不到脑筋”的变乱得“易读、易懂、易办”。
“标准圭臬化,职权公然化,‘订单’式效劳做到位,才华让企业和民多走出‘找联系’的惯性头脑。”沈阳市营商境遇设备局政务效劳处副处长刘恩仲说。
刘恩仲先容,全市105个“办不行事”反应窗口,装备专理专员132名,首席事宜代表383名,固化了“就地统治、分转统治、跟踪督办、结果反应、过后回访、销号办结”等6项职业流程。截至目前,全市“办不行事”反应窗口共受理企业和民多诉求4144件,诉求办结率达100%诚信。
【记者寓目】“找熟人才华管事”“托联系操心费劲”一度令人诟病,此刻正在沈阳,“管事不找联系”正成为常态。
要是没有公然的职权运转机造和样板的操作流程,“管事不找联系”只是一句标语,沈阳就此提出针对性的下半句——“用权不图好处”,缩幼自正在裁量空间、增强决定流程节点管控、线上自立盘问进度……多措并举鞭策完毕“事事有下落、件件有回音”。
采访中,很多商户告诉记者,当局部分担事头脑正在改变:历来是纯朴地管,现正在更多是主动效劳、平允对付;历来动不动就念着找人找联系诚信,现正在按寻常标准办省心又省事。
“速”是沈阳市浑南区正融有限公司司理刘晓峰正在沈阳管事的最大感染。
“公司之前营业首要面向大连,由于念拓展到沈阳,本年春节后便起先预备申报要件。”刘晓峰说,因为公司属于特许筹备企业,一起先照旧依据“老套道”做好了省、市、区三级都跑一遍的妄想。按此前统治体验,估算必要半年才华“走完”这套流程。
“让我不测的是,到区里营业窗口斟酌后,职业职员告诉我,只需正在沈阳当局效劳网上供给所必要件就可统治,最终我正在办公室里就结束了总计资料的申报,不到一个月就顺遂拿到省金融局下发的筹备许可,太速了!”刘晓峰说,因为正在审批阶段“抢”时代,公司得以尽速发展营业。
沈阳市营商境遇设备局行政职权运转拘押处相合担当人说,沈阳以“只提交一次资料”为转变道途,大举鞭策政务效劳“一件事一次办”。
“通过把稳梳理,咱们将总计政务效劳事项,依据‘事项—景况—资料—字段—数源’五个层级递进拆解,完毕守旧营业重构。”这位担当人说,“此刻,沈阳充实利用数字化理念和智能化本事,完毕效劳形式改变,通过数据型营业流程买通各部分间营业壁垒,完毕数据多跑道,民多少跑腿。”
目前,沈阳已累计优化调节市、区780项当局性能,鞭策2334项申请资料完毕“只提交一次”或免于提交诚信,全市依申请事项可网办率抵达100%。
“极少事项法命名称繁杂,民多难以知道,咱们细化因素配置和讲明表明,增加‘人民体’标签,让企业、民多看得懂、好知道、易申报。”沈阳市营商境遇设备局行政审批轨造转变处副处长杨帆说。
记者属意到,政务网站上“衡宇等筑设物、修筑物一起权立案(房地一体);国有设备用地操纵权及衡宇一起权搬动立案(新筑商品房)”的条目旁,相合部分增加了“办房证”标签,让老人民一看就懂,省略了许多繁难。
从柜台“围着办”转向网上“点点办”,从“等着办”转向“赶忙办”,不少企业和民多眷注的影响政务效劳效果的题目沈阳已根基治理。但对标打造宇宙一流的墟市化、法治化、国际化营商境遇,沈阳仍有极少管事合键存正在“难啃的硬骨头”。刷新营商境遇唯有实行时,没有结束时,优化提拔营商境遇,沈阳还要马不断蹄。
天润广场于2007年落户沈阳东中街商圈,曾是沈阳实体贸易荣华的符号之一,受同质化竞赛、电商抨击等成分影响,购物核心筹备情形不佳,一度陷入搁浅。2022年年头,沈阳市大东区引入吾悦品牌,天润方面追加投资2亿元改造盘活购物核心。
“当年,咱们从广东来沈阳投资,当局答应为企业补全土地价款差价,这笔钱向来没有兑付到位。昨年,搁浅的天润广场被从头盘活,咱们探听能否兑现这笔资金,没念到当局没有推脱,第临时代谐和治理,本年头,首批2600万元已入账。”天润吾悦广场常务副总司理李艳艳说。
这是沈阳打造“信用都邑”的一个缩影。近年来,沈阳市多管齐下加强政务诚信设备,正在寰宇率先出台下层政务诚信评议圭臬,开始成立当局失信被实践人监测机造,发展当局失信题目专项整顿。
沈阳下大举气破解“招商引资画大饼”“答应事项不兑现”等重要作怪营商境遇的题目。为提拔社会信用体例筑想法治化、样板化程度,保证社会信用主体合法权柄,优化提拔信用境遇,《沈阳市社会信用条例》将于2024年1月1日起正式推行。
【记者寓目】人无信不立,当局部分亦是如斯。当局诚信度是评议都邑营商境遇的“风向标”。一次信守答应的政务效劳举动可让企业定心,反之,一次不履约看似只对一家企业失信,实则会让都邑营商境遇遭到重创。尽力打造“诚信沈阳”,夸大“新官要理旧账”,沈阳牵住了刷新营商境遇的“牛鼻子”,打正在了企业最眷注的“七寸”上。但打造信用都邑不恐怕一挥而就,仍需锚定目标、久久为功。
本年前三季度,沈阳全市新立案筹备主体21.7万户,同比拉长56.64%诚信。若以“天”为单元,均匀每天全市补充800多家筹备主体。前三季度,沈阳地划分娩总值同比拉长6.0%,高于寰宇0.8个百分点,高于全省0.7个百分点。这些都是投资者们为沈阳投下的固执“相信票”,也是这座都邑营商境遇一贯刷新的坚实例证。(记者徐扬 于也童 李宇佳 刘艺淳)打造公正高效诚信的荣誉都市 沈阳营商境况变更看望记