K1体育40年来,德百集团保持诚信规划拓商场、质料兴企铸精品,主动实行社会义务K1体育,“诤友圈”不停推广,商场影响力明显擢升,归纳气力一连加强,先后得到中国贸易70年贡献典范企业、中国贸易名牌企业、天下百城万店无赝品树范单元、天下贸易诚信企业等省级以上名望200余项。
正在德百集团繁荣进程中,诚信是造胜法宝,声誉是企业性命,“诚招寰宇客,得志正在德百”是德百人的不懈谋求。
“咱们将诚信规划视为企业活命繁荣的命根子。”讲及诚信对企业活命和繁荣的紧要性,德百集团总司理郭群坦言:“诚信让咱们正在激烈的商场逐鹿中站稳脚跟、稳步繁荣。”
德百集团紧抓商品格料这一环节因素,推行了以“真品、真价、真情”为主题的质料战术,拟订了“三不进”采购规则,创造了“商品消息全程追溯编造”,完美了“六不售”章程,修筑起声誉保障编造。同时,推行以亲情化、学问化、智能化“三化”供职为主题的供职战术,并提出“可退可不退的以退为主,可换可不换的以换为主,义务分不清的以我为主”的“三为主”应承,为消费者成立了“零危险”购物情况。
为做到“三为主”应承,德百集团每年仅正在顾客退换商品上的吃亏就达数百万元诚信。德百集团担负人透露:“企业吃亏再大,也不行让消费者损失。”
正在德百集团诚信,不只有好品格的商品,更有高质料的供职。德百集团实行三米微笑、无尘安置、24幼时热线回答等供职步骤,推出了100多项免费供职项目,酿成了健康的售前、售中、售后一条龙供职编造。
德百集团诚信规划的口碑不仅取得顾客的信任,同样也取得了供应商的信赖。“一次到德百集团送货,达到阛阓时已是黑夜11点,本认为要正在车里熬一晚比及第二天阛阓买卖再卸货,没念到阛阓做事职员继续正在等着。他们不仅帮理卸货,还奉上了热水和泡面,并摆设了住宿。我当时内心绝顶打动。”海信集团区域司理徐艳说。
秉持与供应商好处共享、危险共担的规则,德百集团对供应商的货款,说好哪一天结算就哪一天结算,毫不拖欠。德百集团永远“守合同、重信用”的好口碑取得了天下3300多家供应商的大举声援,多款商品竣工与一、二线都会同步首发。
正在年度总结表扬大会仪表展现、青年员工团队拓展、奋战“双节”鼓动大会等德百集团的每一次整体行动中,员工齐整一概的作为、铿锵有力的标语都让人印象深切。员工的归属感、企业的凝结力何来如许剧烈?
“咱们永远保持以人工本,珍视阐明企业文明扶植的导向、凝结、培育、阵脚效用,胀励广泛员工干事创业的热诚,集聚起健壮的心灵气力。”德百集团党委副书记张月娟说。
——保持每一位员工都是紧要的一分子。2008年环球性金融危急下,不少企业采用裁人、减薪、停产的形式维系活命。而德百集团保持“不减薪、不裁人、一直产”K1体育,凭借员工革新思绪,竣工逆势上扬。集团推崇每一位员工,主动发展合理化发起行动,员工发起被接受的还将得到赞美。“员工的事再幼也是大事”,德百集团保持为员工办实事、送和善,加强职工归属感。
——保持每一片面都是不行或缺的人才。德百集团提出“每位员工都是人才、举行全员培训”的理念,每年投资数百万元用于员工培育培训。集团正在威海等地创造培训基地,20余年共输送数万名卓绝员工举行本质擢升培训,年培训率达96%以上;先后选派千余名料理职员到日本、韩国、澳大利亚、新加坡等地举行商务视察,分赴天津贸易大学、清华大学研习深造;约请北京、深圳等地上等院校、培训公司专家到集团讲课。集团被中华天下总工会选为“天下职工培育培训树范点”。
——保持每一位员工都是德性典范。德百集团正在普及员工待遇、交易才具的同时,绝不松开对员工思念德性、职业德性及守旧良习的培育,正在人人学交易、人人抢进步的气氛中,员工部队永远充满凝结力、向心力、正能量。
——更有料理职员的一马领先。令夏津德百广场员工张秀兰难忘的是,一天正午用餐时,行家方才拿起碗筷,播送中响起了央求一共员工一直用餐、料理职员即刻卸货的合照。她慨叹道:“有云云言传身教的好教导带着咱们K1体育,有这么好的企业,没有什么事宜是干欠好的!”
翻开德百集团本年的行动摆设,文明扶植行动可谓是月月有中心、次次有特点:2月进行2022年度总结表扬暨2023年加快繁荣鼓动大会;3月发展学雷锋进社区希望供职;4月发展清明祭扫行动;5月发展“庆五一·迎五四·贺店庆”行动;6月至8月发展党筑行动月行动;9月启动万人健步行;10月进行爱国芳华诗会;11月发展年度才具大交战;12月举办元旦文艺晚会。
“集团永远保持‘两个文雅沿道抓、两个成绩沿道要’的向导思念,通过正能量的通报,胀励员工爱岗敬业的做事热诚,营造员工对企业文明的认同感。”张月娟说。不只是对员工,德百集团的心灵文雅扶植还延长到社会的各个角落:集团创造“便民技艺供职队”“学雷锋希望前锋队”等社团机合,每年深刻社区、敬老院、福利院,按期发展送供职、送和善行动百余场次。
40年来,德百集团治理了数万人的就业题目,对保卫社会宁静作出了紧要孝敬。疫情光阴,德百集团牢牢扛起保供稳价“硬核”承受,各门店全员上阵,多方机合货源,买通购货渠道,保障民生物资宽裕供应、价钱宁静。2020年,集团向德州市慈善总会捐资500万元用于置备防疫物资,火急援筑德城区聚会远离医学参观地方;先后向德州贫困职工、农人为、大学生捐帮价钱数百万元的保暖内衣、羽绒服等物品;正在汶川地动抗震救灾中,先后捐帮价钱220余万元的款物;“慈心一日捐”累计认捐慈善基金1000余万元……多年来,集团累计捐款捐物价钱达6200余万元,先后得到“中国贸易企业社会义务典型奖”“德州市慈善做事进步单元”“全市抗击疫情捐帮格表孝敬单元”等殊荣。K1体育德百集团:诚信“照亮”规划之谈